A Nova Suzuki oferece diversas opções de pagamento para que você possa realizar suas compras com segurança, praticidade e flexibilidade. Confira abaixo as condições e orientações de cada forma de pagamento disponível em nosso site.

1. Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras do mercado nacional, garantindo praticidade e segurança em suas compras:
Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express e Diners Club.

As compras podem ser parceladas com ou sem juros, de acordo com o valor total do pedido e as condições da administradora do cartão.

⚠️ Importante: não aceitamos cartões de crédito ou débito emitidos no exterior.

2. PIX

A Nova Suzuki disponibiliza o pagamento via PIX como forma rápida e segura de concluir suas compras.

• O pagamento é confirmado automaticamente, geralmente em até 5 minutos após a transferência.

• O QR Code e a chave PIX são gerados no momento da finalização do pedido.

• Assim que o pagamento for identificado, o pedido é liberado para separação e envio.

💡 Vantagem: pedidos pagos via PIX podem ser liberados no mesmo dia, agilizando o processo de entrega.

3. Boleto Bancário

Devido às regras da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) para emissão de boletos registrados, o boleto pode levar até 2 horas para ser processado pelo banco após a emissão.
Você poderá imprimir ou salvar em PDF o boleto e efetuar o pagamento após esse prazo.

• Pedidos não pagos até a data de vencimento serão automaticamente cancelados.

• Descontos para boleto bancário: podem variar entre 5% e 10%, conforme critérios da Nova Suzuki
  Para mais informações sobre descontos no boleto, entre em contato pelo chat ou envie um e-mail para acessorios@novasuzuki.com.br.

4. Débito em Conta Corrente

Disponível para os seguintes bancos:

• Itaú

• Bradesco

5. Confirmação de Pagamentos à Vista

Pagamentos via PIX, depósito ou boleto bancário são confirmados em até 2 dias úteis (48h) após a compensação bancária, conforme o método escolhido.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para contagem do prazo.

Para agilizar a liberação do pedido, envie o comprovante de pagamento com o número do pedido para acessorios@novasuzuki.com.br ou via WhatsApp.

6. Promoções e Descontos

As promoções e descontos oferecidos no site não são cumulativos.
Em caso de duas ou mais promoções, o cliente deverá optar por aquela que melhor se aplica ao pedido.

Após a conclusão da compra, caso o pagamento tenha sido selecionado por cartão de crédito, é possível alterar a forma de pagamento, desde que:

• o pagamento ainda não tenha sido aprovado, e

• o produto não tenha sido enviado.

Para solicitar essa alteração, entre em contato com o SAC
📞 (11) 94766-2091 | ✉️ acessorios@novasuzuki.com.br

7. Pagamento Não Aprovado

As administradoras de cartão de crédito nem sempre informam o motivo da reprovação.
As causas mais comuns são:

• Digitação incorreta dos dados do cartão (número, validade, código de segurança);

• Limite de crédito insuficiente;

• Divergência de informações cadastrais.

Em caso de não aprovação, entre em contato com nossa central para novas tentativas de pagamento:
📞 (11) 94766-2091 | ✉️ acessorios@novasuzuki.com.br

8. Alterações e Cancelamentos

• Cada pedido pode ter até duas alterações na forma de pagamento.

• Após esse limite, o pedido será cancelado automaticamente.

9. Informações Gerais

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, exceto feriados.

• O prazo de entrega inicia-se a partir da aprovação do pagamento.

• Para boletos bancários, o prazo de confirmação pode ser de até 5 dias úteis.

• Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h15 às 18h.

• Estão autorizados a receber mercadorias porteiros, recepcionistas, familiares ou responsáveis, mediante apresentação de documento e assinatura do protocolo de entrega.

10. Privacidade e Segurança de Dados

Ao efetuar uma compra no site Nova Suzuki, o cliente autoriza expressamente o uso e tratamento dos dados pessoais fornecidos para fins de processamento do pedido.
Os dados poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço contratados pela Nova Suzuki, exclusivamente para viabilizar o pagamento e a entrega do produto, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).